Курс "Технологическое Предпринимательство и Стартапы" www.startup-course.com

Занятие №5. Customer Development. Изучение клиентов через Проблемные Интервью.

Раздробив Целевую Аудиторию на Клиентские Сегменты, поговорите с потребителем из каждого клиентского сегмента целевой аудитории. "Get out of the building!" Проведите проблемное интервью и ни в коем случае не переводите его в решенческое интервью.

Customer Development (CustDev/КазДев) — это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях, то есть клиентоориентированный подход к созданию бизнеса. Согласно этой концепции продукт обязательно должен решать проблему клиента. Согласно методологии Lean Startup, сначала выявляется проблема, потом разрабатывается продукт, а не наоборот.

CustDev интервью бывают:

  • Экспертное интервью - это беседа/консультация с компетентным специалистом (экспертом) в определенной области по поводу проблемы и существующих методов решения.
  • Проблемное интервью выявляет есть ли проблема и определяете цену ее решения для клиента.
  • Решенческое интервью определяете готов ли клиент купить продукт с предлагаемой функциональностью.

Lean StartUp – Бережливый стартап – концепция итеративного подхода к разработке и запуску на рынок новых продуктов. Lean Startup = CustDev + Бизнес-Модель + Agile

Ссылка на урок: startup-course.com/5

Видеолекция: Customer Development - Формулирование и проверки гипотез стартапа - Александр Еремеев из ФРИИ (00:28:23)

Презентация: Слайдшоу на 35 слайдов.

Оценка. База. Опросник по вышеназванной теме для того, чтобы «проверить себя» и своё понимание. Показать проверяющему при необходимости.

Additional Materials in English:

Building Product, Talking to Users, and Growing by Adora Cheung from Y-Combinator

Благодарим за просмотр.
Следующее занятие: 6. Прямые конкуренты и продукты заменители. Объём рынка TAM - SAM - SOM. https://startup-course.com/ru/startup-school/6-Competitors-Market-TAM-SAM-SOM-ru.html

Главная страница Школа Стартапа