Глоссарий

Список базовых терминов для предмета «Technological Entrepreneurship & StartUp$». Подготовлено сениор-лектором ФИТ КБТУ Владимиром Поповым по материалам сайтов rb.ru, vc.ru, на основе методических указаний к курсу фонда ФРИИ и др. источникам.
Термины собраны на единой странице, отсортированы по алфавиту, представлены со ссылками и удобной навигацией через #hashtag (решётка). Просто нажмите на термине правой кнопкой мыши и сделайте "Копировать адрес ссылки".

3F/FFF/3Д/ДДД – первые источники инвестиций Friends&Family&Fools, Друзья&Домашние&Дураки

3П/ППП – Пол, Палец, Потолок – место поиска недостающей информации (T.B.D. :-).

– Cost Per Acquisition - затраты на привлечение потенциальных покупателей, включает затраты на привлечение трафика (например, на покупку контекстной рекламы).

ARPU - (Average Revenue per User) – средний доход с пользователя в единицу времени.

A/B-testing - ...

B2B – Business to Business is the selling of goods and services by one company to another using the Internet. «бизнес для бизнеса» - термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это — юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес

B2C – Business to Consumer is the selling of goods and services by businesses to consumers using the Internet. «бизнес для потребителя» - термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией и частным «конечным» потребителем.

Back-End is the part hidden from view of regular website visitors. The back end generally includes the information structure, applications, database and the CMS controlling content on the site.

Bootstrapping — (подмости или затягивание поясов) — способ финансирования компании на свои деньги, без привлечения внешних инвестиций.

Burn rate («взлётная полоса» в Lean Startup) - ежемесячная потеря денег компанией, усредненный убыток. Если количество денег в банке поделить на burn rate, получится количество месяцев, которые компания сможет оставаться в бизнесе, если ничего не поменяется в структуре доходы/расходы.

Business development, биздев (англ. — разработка/развитие бизнеса) — это создание для организации долговременной ценности, формируемой клиентами, рынками и связями. Процесс разработки бизнеса можно сравнить с выбором правильных технических решений при написании ядра программного продукта.

CEO (chief executive officer) — генеральный директор (компании); главное должностное лицо (компании)

CIO (chief information officer) — директор по информационным технологиям

Client-Side refers to scripts that are run in a viewer’s browser, instead of on a web server (as in server-side scripts).

Credentials — нечто, дающее человеку право заниматься определённой деятельностью (логин-пароль, ключ доступа и т.д.)

CTO (chief technical officer) — главный инженер; технический директор

Customer Development (CustDev) — это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях, то есть клиентоориентированный подход к созданию бизнеса. Согласно этой концепции продукт обязательно должен решать проблему клиента. Сначала выявляется проблема, потом разрабатывается продукт, а не наоборот. Согласно методологии Lean Startup

Dilution (размытие) – reduction in the value of a shareholding due to the issue of additional shares in a company without an increase in assets. Уменьшение процента акций, которыми владеют текущие акционеры, от общего числа акций.

EBITDA – Earning Before Interest Depreciation And Amortization

Front-End is the components of a website that a visitor to the site can see (pages, images, content, etc.) Specifically, it’s the interface that visitors use to access the site’s content.

FTP — это один из базовых протоколов передачи файлов, предназначенный для передачи файлов в сети между компьютерами. С его помощью можно подключаться к FTP- серверам, просматривать содержимое их каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер. Используется для загрузки лэндосов/сайтов на хостинг (при отсутствии git)

Growthhacking (Маркетинг взрывного роста, гроусхакинг) - нетрадиционные способы привлечения аудитории, таких как маркетинг в соцсетях и вирусная реклама. Специалисты в этой отрасли считаются маркетинговыми аналогами высококлассных хакеров и высоко ценятся инвесторами.

HADI-цикл - это метод тестирования гипотез, который включает: Hypothesis - Гипотезы, которые будем проверять; Action - Действия, которые предпримем; Data - Полученная бесценная информация; Insight - Результаты анализа полученной информации. Цикл Build-Measure-Learn согласно методологии Lean Startup.

Hard skills - основные профессиональные навыки (например, программирование)

IPO (англ. Initial Public Offering — Первичное публичное предложение) — перевод компании из частной в публичную, с первой продажей её акций на бирже. Пока компания является частной, стать её инвестором может только ограниченный круг лиц. Но после того как компания вышла на IPO, купить её акции может любой человек. Для многих стартаперов выход на IPO является заоблачной мечтой, к которой они с большим рвением стремятся

KPI - Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности.

Lean StartUp – Бережливый стартап – концепция итеративного подхода к разработке и запуску на рынок новых продуктов. Lean Startup=CustDev+Бизнес-Модель+Agile

M&A-сделки (Merge & Acquisition, Слияние и Поглошение) - общее название для процессов слияния и поглощения компаний

MVP - Minimum Viable Product — это минимальный жизнеспособный продукт) — это нечто осязаемое, что можно дать потрогать потенциальному потребителю, чтобы он ощутил Ценность и выразил согласие заплатить за продукт (деньгами, временем, усилиями). Простейший работающий прототип продукта, которым тестируют спрос до полномасштабной разработки. Такой подход страхует предпринимателя от невостребованности конечного продукта и потери потраченных на разработку ресурсов.

P&L (Profit and Loss) - отчет о прибылях и убытках, суммирующий доходы и расходы, которые образовались в течение определенного периода времени. Цель отчета – предоставление заинтересованным лицам информации о финансовой производительности компании и способности генерировать денежные потоки.

Pitch1 - Elevator pitch (1 минута) — самая короткая презентация проекта, которую можно успеть сделать во время поездки с инвестором на лифте: проблема, решение и перспектива монетизации проекта

Pitch3 - Funding pitch (7-10 минут) включает все блоки из idea pitch плюс описание конкурентов, планы, информацию о том, что уже сделано и сколько нужно денег

Pitch2 - Idea pitch (3 минуты) состоит из названия проекта, проблемы, решения, объема рынка, бизнес-модели, команды, заключения и контактов.

Pitch/Питч (от англ. pitch — бросок, подача) — краткая структурированная презентация проекта перед потенциальными инвесторами. Серии коротких выступлений участников — питчинги или питч-сессии — стали типичным форматом конкурсов стартаперов

Pivot/Пивот (от англ. pivot — вращаться) — смена бизнес-модели, продукта или сферы деятельности стартапа. Если создатели проекта не сумели достучаться до целевой аудитории, они встают перед выбором — либо сдаться, либо пойти на пивот. Угол такого «разворота» может быть разным — от небольших корректив до радикального изменения концепции.

PMR - Primary Market Reasearch, it is usually done by founders themselves.

Retention (Удержания) — возвращаемость пользователей, буквально можно понимать как “процент месячной аудитории, которая приходит на N день в сервис или приложение”.

ROI – Return On Investment - прибыль на инвестированный капитал.

SAM - Segmented Addressable Market or Served Available Market – доступный объем рынка. Сколько клиентов и в каком объеме на целевом для вас рынке нуждаются (но не обязательно могут купить) в продуктах, находящихся в той же категории, что и продукт, который вы предлагаете. Сегмент TAM на который нацелены ваши продукты или географически достижимый рынок.

Server-Side — refers to scripts run on a web server, as opposed to Client-Side in a user’s browser.

Smart money — внешнее финансирование, в комплекте с которым идёт важная для стартапа экспертиза, помощь в операционном управлении или с выходом на новые рынки. Чаще всего под этим определением понимают деньги, привлечённые от профильного венчурного фонда.

SMR – Secondary Market Research. It should be done by martketing company.

Soft skills - это навыки общения, позволяющие успешно взаимодействовать с людьми. Это умение работать в команде, управлять коллективом, находить подход к разным людям, разрешать проблемы и конфликты, вести переговоры, мотивировать и убеждать других, принимать решения, презентовать продукты и идеи.

SOM - Serviceable Obtainable Market / Share of the Market – достижимый объем рынка. объем рынка, который вы реально можете захватить в конкретном временном периоде с учетом конкуренции, особенностей среды и каналов продаж. Часть SAM, достижимый в ближайшей перспективе в рамках текущей бизнес-модели.

SSH (Secured Shell) — это специальный сетевой протокол, позволяющий получать удаленный доступ к Командной Строке сервера/компьютера с большой степенью безопасности соединения.

TAM - Total Available or Addressable Market – общий объем целевого рынка. Сколько клиентов и в каком объеме на целевом для вас рынке нуждаются (но не обязательно могут купить) в продуктах, находящихся в той же категории, что и продукт, который'вы предлагаете.

Unit-экономика (Юнит экономика, unit economics) - это расчет прибыли/убытка в расчете на одного клиента. Это совокупный показатель, который определяет, есть ли финансовый смысл в масштабировании проекта и где у проекта точка безубыточности.

User Acquisition - количество привлеченных уникальных посетителей (напр. на посадочную страницу или пользователей в мобильное приложение)

Valuation – оценка стоимости стартапа. «Инвестировать 200к за 20% при оценке в 1млн.»

Бизнес-акселератор (программа акселерации) - программы интенсивного развития компаний через менторство, обучение, финансовую и экспертную поддержку в обмен на долю в капитале компании.

Бизнес-ангел – человек, которые вкладывает СВОИ личные деньги в стартап. Частный венчурный инвестор, обеспечивающий финансовую и экспертную поддержку компаний на ранних этапах развития. Обычно на ранних посевных стадиях инвестиций.

Бизнес-идея - идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнесидея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги, благодаря сформулированной в бизнес-идее новой бизнес-модели.

Бизнес-инкубатор - это развитие идеи [за ДЕНЬГИ или долю в компании, когда у вас есть только идея или даже MVP] Вы физически сидите в инкубаторе и растёте до MVO.

Бизнес-модель — это концептуальное описание предпринимательской деятельности. Обычно наглядно представляется в виде canvas-карты ["домик" на 9 или 11 окон]

Бизнес-план – это большой документ, дающий развернутое обоснование проекта и возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос, стоит ли вкладывать деньги в данный проект. Редко пишется для Стартапов на ранних стадиях. См. Бизнес-модель

Боль клиента (client’s pain) — это насущные проблемы, задачи клиента. То,что вы хотите выявить в процессе проработки с клиентом, понять, где у него сложности, и преподнести решение. Какую особую «боль» клиента может уменьшить или полностью устранить ваш продукт?

Венчуры (Venture) - высокорискованный научно-технический или технологический бизнес.

Воронка (Funnel) - последовательность шагов (этапов), через которые должен пройти клиент, чтобы совершить покупку.

Доля в компании – сотрудник сразу становится полноправным участником компании, получает право голосовать на общих собраниях, может сам созывать собрания и запрашивать информацию о деятельности компании.

Доширак-рентабельность (Стартап на дошираке, Ramen-profitable) - стартапы, которые уже вывели свой оборот в плюс, однако еще не способны выплачивать зарплату основателям.

Единорог (Unicorn) - компания стоимостью выше миллиарда долларов.

Инвестиции – деньги на развитие бизнеса. Это не кредит или заем. Это ВЫ даёте возможность инвестору заработать 10х больше на вашей идее. Это Венчуры - высокорискованный научно-технический или технологический бизнес. Фирма ТОО или АО рискует только уставным капиталом и активами компании. При разорении личные средства учредителя, владельца или директора НЕ ЗАТРАГИВАЮТСЯ!

Инвестор – человек, который вкладывает деньги венчурного фонда. Инвесторы вкладывают деньги в бизнес, а не в идею или инновации См. бизнес-ангел и суперангел.

Канал продаж - мы называем совокупность трех элементов: канал привлечения; инструмент продаж (рекламный* креатив, лендинг, презентация, скрипт холодного звонка, email-рассылка и т.п.); продукт (функционал, контент) и его цена.

Канвас (карта бизнес-модели) - это инструмент, который позволяет буквально на одном листе бумаги сделать описание проекта, проанализировать его и найти сильные и слабые стороны. См. Бизнес-модель.

Клиентский сегмент – это процесс разделения Целевой Аудитории потребительского рынка на части (сегменты) согласно определенным признакам.

Конкурентное преимущество - экономическая категория, означающая наличие у экономического субъекта уникальных характеристик, выгодно отличающих данный экономический субъект от других аналогичных субъектов на рынке.

Краудинвестинг (Crowdinvesting) - продажа небольших долей компаний неаккредитованным инвесторам — обычным пользователям интернета.

Краудфандинг (Crowdfunding) – сайты для поиска финансирования вашего стартапа в форме пожертвований, предзаказа вашего продукта или квазинаград.

Лендинг (Лэндос, Landing page) – веб-страница, построенная определенным образом, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории или выполнение целевого действия клиентом.

Лид (lead, целевой лид) — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию.

Масштабирование - процесс кратного увеличения масштабов бизнеса (количества потребителей и/или оборота).

Ментор (наставник, mentor) - человек, который исполняет в проекте роль внештатного нерегулярного консультанта, поддерживает его своими знаниями и опытом, помогает с поисками контактов нужных людей и инвестиций, но, как правило, не оказывает материальную поддержку и не требует оплаты труда.

МСБ/SME – Малый-Средний Бизнес, Small and Medium Enterprise - small to mediumsized enterprise, a company with no more than 500 employees.

Опцион в компании (Option) – это постепенная выдача акций сотруднику в виде компенсации за труд, помимо зарплаты. Это виртуальная доля в компании, которая вестится (согласно vesting schedule), то есть опцион обычно выдаётся постепенно в течение четырех лет по 25% каждый год. Зачастую vesting schedules имеют «cliff». Клиф – это период, в котором работник не зарабатывает акции ежемесячно; однако, по прохождению этого периода зарабатывает все акции, положенные за этот период. При необходимости дать акции в стартапе новым его членам, «акции» не передаются от одного человека другому. Компания довыпускает необходимый пакет акций, который продается ее новым членам

Посевные инвестиции (Seed-round investment) - этот термин относится к первоначальным венчурным инвестициям, которые чаще всего запрашиваются компаниями еще на этапе разработки продукта. Обычно в районе 20к $.

Проблемное Интервью - выявляет есть ли проблема и определяете цену ее решения для клиента.

Предприниматель - ...

Репозитарий-хранилище — место, где хранятся и поддерживаются какие-либо данные. Чаще всего данные в репозитории хранятся в виде файлов, доступных для дальнейшего распространения по сети. BitBucket.org — это хостинг для Mercurial и Git репозиториев. Ближайший аналог и прямой конкурент — github/GitLab

Решенческие интервью - определяете готов ли клиент купить продукт с предлагаемой функциональностью

Сегмент - группа потребителей, имеющих схожие потребности и удовлетворяющие их схожим образом.

Скриниг идеи – проверка/ тестирование идей.

Скаутинг/Scouting – разведка и внедрение инноваций. Рекогносцировка. The action of gathering information about enemy forces or an area

Соответствие Проблема/Решение - Problem/Solution fit – После проблемного интервью создаётся MVP и проводится решенческое интервью. Делает ли продукт обезболивание боли клиента

Соответствие Продукт/Рынок - Product/Market fit - ...

Стартап (Startup) — это временная организация, созданная для поиска прибыльной масштабируемой бизнес-модели в условиях экстремальной неопределенности и ограниченных ресурсов с целью быстрого роста.

Сценарий использования (Use Case) – это описание последовательности действий клиента по использованию вашего продукта, приводящих к конкретному результату.

Трекшн - (Traction, milestones) - путь развития стартапа, основные вехи в истории стартапа. Наглядно отображается разделом НОВОСТИ и динамикой роста количества пользователей. Доказательство, что стартап родился не вчера и, соответственно, умрёт не завтра

Трекшн-карта - это таблица, позволяющая чётко определить, какой из шагов на пути роста проекта сейчас является бутылочным горлышком — наиболее важным ограничением, сдерживающим рост, на снятие которого и должны быть направлены основные усилия команды. Для каждого Клиентского Сегмента ЦА -> делается ЦП -> Проблемное Интервью -> MVP -> Решенческое Интервью -> Первая Продажа -> Продажа в канале -> Сходимость экономики -> Масштабирование.

ФЗП - Фонд Заработной Платы – зарплата сотрудников. Сумма заработной платы на предприятии до начисления налогов и социальных платежей

Фримиум (англ. Freemium) — метод монетизации в бизнес-модели, ключевой особенностью которой является сосуществование бесплатной урезанной версии продукта и его полнофункциональной расширенной платной версии.

Хостинг — услуга по предоставлению места для физического размещения информации на сервере, постоянно подключенном к интернету. Кроме того, хостингом можно назвать услугу по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения к сети.

Целевая Аудитория (ЦА) – Target Audience – те клиентские сегменты (один или несколько), которые выбирает для себя компания.

Ценностное предложение (ЦП) – Value Proposition - это внутренний документ, в котором закреплено в одно или несколько предложений конкурентное преимущество организации доступное для всего рынка, в частности целевой аудитории. Ценностное предложение включает преимущества, ценности и затраты, которые получает потребитель с продуктом.

Цифровизация/Диджитализация/Digitalization - ...

Экономика продукта - способность проекта стать прибыльным, общая логика потенциальной, выручки от реализации проекта и необходимых затрат на реализацию проекта.

Экзит (Exit) — продажа своей доли в компании. У компании есть акционеры — ее основатели и инвесторы, которые владеют долями в проекте. Когда они продают свою долю, то совершают «выход» (экзит).

VUCA world – is an acronym used to describe or reflect on the Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity of general conditions and situations. World of fast changes and information overload. Technology changes the world we live in at a lightning pace.

ICO – Initial Coin Offer – Первичное Размещение Токенов – это форма привлечения инвестиций в виде продажи инвесторам фиксированного количества новых единиц криптовалют, полученных разовой или ускоренной эмиссией. [не акций, как при IPO]

юр. ИП / Индивидуальный Предприниматель / Sole trader / Sole Proprietor - физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность от своего имени и за свой счет; учет индивидуальных предпринимателей осуществляется налоговыми органами для целей налогообложения; финансовые результаты деятельности не подлежат обязательной проверке и могут не публиковаться; индивидуальный предприниматель отвечает по обязательствам, возникшим в результате осуществления им предпринимательской деятельности, всем своим имуществом

юр. / Ltd. / LLP - Товарищество с Ограниченной Ответственностью / Limited Liability Partnership - юридическая форма предпринимательства, характеризующаяся всеми признаками товарищества и отличающаяся от него тем, что партнеры отвечают по обязательствам товарищества только в пределах своего вклада.

юр. ОАО / JSC – Открытое Акционерное Общество / Joint-Stock Company - акционерная компания, акционерное общество, организационно-правовая форма предприятий, формирующих свой капитал посредством выпуска и продажи акций; по структуре не отличается от коммерческой корпорации, но в правовом отношении рассматривается аналогично товариществу.

Трекер/Tracker – человек, помогающий своими экспертными знаниями в развитии стартапа. Эксперт дает свои связи и знания. Схож с ментором, но требует оплату за свои услуги и несёт ответственность за результат. ТРЕКЕР - это наставник команды на период акселерации проекта, который успешно делал/развивал подобный бизнес и/или помог нескольким командам с похожей ситуацией добиться кратного роста. Он дает обратную связь основателю, помогает находить узкие места и точки роста бизнеса, фокусирует усилия основателя, обладает широкой сетью контактов для привлечения других экспертов под задачи проекта.

Disruptor/Дисраптор – is a company that creates ripples within an industry, the company with non-traditional business model.

ЛПР – Лицо Принимающее Решение – человек, которому мы должны предлагать продукт B2B-стартапа и проблему которую мы должны решать.

Ценность - Value – это соотношение между преимуществами, которые получает потребитель в результате приобретения и использования товара, и затратами на его приобретение и использование.

Эффект Масштаба – это изменения средних издержек в зависимости от объема производства в долгосрочный период. [Экономия на масштабе: покупаете больше – покупаете дешевле]

Точка безубыточности (Break-even point) – the money from the sale of goods or services is just enough to cover the cost of supplying those goods or services, but not enough to make a profit

Цепочка – традиционная для офлайнового бизнеса модель, перенесенная в Интернет: компания продает товары или услуги потребителям.

Платформа / Маркетплейс – это онлайн-платформа, которая связывает продавцов и покупателей, позволяя им совершать сделки через нее. Монетизация обычно происходит за счет комиссии в виде процентов от сделки

Подписка – Subscription – это модель монетизации, когда клиент платит вперед заранее за доступ к функционалу, контенту, услугам. Обычно подписка подразумевает ежемесячные автоматически платежи.

Микротранзакция – микроплатежи за дополнительные сервисы «без абонентской платы»

Триал/Тестовая Версия/Trial – бесплатное использование продукт на короткий срок, после которого надо либо купить продукт, либо прекратить пользоваться.

Paywal/Изначально Платный – an arrangement whereby access is restricted to users who have paid to subscribe

Лидеры мнений – это люди, отличающиеся высоким социальным статусом и лучшей информированностью, оказывающие влияние на мнение других людей, интерпретируя содержание и смысл сообщений средств массовой информации.

Метрика – это численное выражение какого-либо свойства, качества самого продукта или процесса его разработки. Иными словами, это то, с помощью чего мы можем измерить, сравнить и оценить

Конкуренты [Прямые Конкуренты] - это компании, которые торгуют схожими товарами или оказывают схожие услуги, и потребители данных компаний также являются схожими. Прямая конкуренция устанавливается между однотипными компаниями

Конкуренты [Продукты Заменители] – Косвенные конкуренты – это компании, которые работают для схожих потребителей, но продают другой товар.

Конкуренты [Альтернативы] – Неявные конкуренты – это те продукты, у которых и товары, и потребители разные. В эту категорию попадает огромное количество субъектов бизнеса, и конкурентами они становятся только потому, что есть недвижимое понятие размера потребительского кошелька.

КМС – Контекстно-Медийные Сети, например Direct.Yandex и Google AdWords, где мы берём первых клиентов с помощью рекламы на первых позициях в поиске Google/Yandex, а также на баннерах

NDA – (Non-Disclosure Agreement) — соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Такой контракт можно подписывать с любым субъектом, которому Вы доверяете доступ к конфиденциальной информации

SLA – Service Level Agreement - "соглашение об уровне сервиса" - это набор измеримых параметров, согласованных с клиентом, которым должен соответствовать уровень предоставляемых клиенту услуг.

Stealth Mode / Стэлс режим – temporary state of secretiveness, usually undertaken to avoid alerting competitors to a pending product launch or other business initiative.

Vesting Schedule – график, согласно которому опцион/доля в компании, выдаётся сотруднику не сразу, а постепенно в течение четырех лет по 25% каждый год. Зачастую вестинг имеет «cliff».

Cliff – Клиф – это период, в котором работник не зарабатывает акции ежемесячно; однако, по прохождению этого периода зарабатывает все акции, положенные за этот период

Инсайт - Insight - понимание, осознание; озарение

Инсайд - Inside - конфиденциальная информация, секретные сведения; сведения из первоисточника

Complience - исполнение обязательств.

Дашбоард - dashboard - панель управления с разными экранчиками

Пилотирование / Pilot - тестовый запуск продукта/услуги/технологии в ручном режиме.

Доход – Revenue – это ещё не профит, который мы можем положить в карман. Мы ещё должны заплатить косты

Profit – Прибыль – чистое заработанное после уплаты всего и вся. Те самые деньги, которые мы можем положить в карман или реинвестировать в бизнес дальше.

Кассовый разрыв – это временная нехватка денежных средств, возникает, когда расходы в краткосрочном периоде превышают денежные средства в распоряжении.

D&A. Depreciation and amortization – амортизация, начисление износа и амортизационные отчисления

Альфа-тестирование — это проверка первой версии продукта на самих создателях, работниках компании и внутренних пользователях.

Бета-тестирование – это проверка продукта совместно с небольшой группой внешних пользователей, чтобы убедиться, что он функционирует как заявлено.

Бренд-бук (Brand-book) Брендбук (англ. brand book) — официальный документ компании, в котором описывается концепция бренда, атрибуты бренда (суть, позиция, миссия, философия, ценности, индивидуальность), целевая аудитория, позиционирование компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и развития компании в целом. Кроме этого, брендбук содержит полное руководство по фирменному стилю и идеологии бренда.

G&A [Expenses] - General and Administrative Expenses - общие и административные расходы (расходы, понесенные предприятием в целом (оплата труда управленческого персонала, аренды, информационных, аудиторских, консультационных услуг, амортизационные отчисления и т. п.); в отличие от расходов специального назначения (производственных, затрат на реализацию)) КП – Коммерческое Предложение – д

Wantrepreneur - someone who thinks about being an entrepreneur or starting a business but never gets started.

AARRR/ Pirate metrics - Awareness, Acquisition, Activation, Revenue, Retention, Referral - is essentially a way of categorizing different metrics and KPIs, and is made up of the metric “categories”

Due Diligence – аудит с ответственностью.

STEM - Science, Technology, Engineering, Mathematics

MVF – Minimum Viable Feelings - simulate the emotions a user will feel when they interact with your product in the way you’re expecting.

SMART, СМАРТ - принципы определения задач для работника: задачи должны быть точными (specific), измеримыми (measurable), достижимыми (achievable), реалистичными (realistic), привязанными ко времени (time-related, time-bound).

Whitepaper – ценная информация не рекламного характера, которая, тем не менее, подталкивает читателя к покупке нашего продукта. Документ сфокусирован на проблеме потребителя, а не на решающем её продукте.

Scouting - the action of gathering information about enemy forces or an area

Экологичный бизнес - хорошая репутация и лояльность клиентов, взаимовыгодное и доверительное сотрудничество с партнерами. [не UDS-game, не MLM и пр.]

Супервизия – общение с более продвинутым коллегоей, надзор.

NPS индекс лояльности (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам.

Долина смерти – путь от старта до выхода на окупаемость, до момента, когда операционная прибыль покрывает затраты

Корп/Корпорат/Корпорация – гигантская компания на миллионы.

abcdx-сегментация
a – на таких клиентах делаем деньги,
b - выходим в ноль,
с - недозарабатываем,
d - dохера тратим и ничего не зарабатываем.

ask Agile – (agile software development, от англ. agile – проворный) – это семейство «гибких» подходов к разработке программного обеспечения. Такие подходы также иногда называют фреймворками или agile-методологиями.

ask Scrum – это «подход структуры». Над каждым проектом работает универсальная команда специалистов, к которой присоединяется еще два человека: владелец продукта и scrum-мастер. Scrum делит рабочий процесс на равные спринты от недели до месяца.

ask Kanban - это «подход баланса». Его задача – сбалансировать разных специалистов внутри команды и избежать ситуации, когда дизайнеры работают сутками, а разработчики жалуются на отсутствие новых задач.

RoadMap - Дорожная Карта развития проекта. План на будущее.

Vertical - specific Industry Vertical, к какой отрасли/индустрии относится стартап.

invest SAFE agreement (SAFE - Simple Agreement for Future Equity) is simpler and shorter than most convertible notes, like CLA. Both SAFEs and convertible notes convert into equity in a future priced equity round; a convertible note may have more complexity to when/if/how it converts. Both SAFEs and convertible notes can have valuation caps, discounts, and most-favored-nations.

invest CLA convertible note (Convertible Loan Agreement) – a convertible note is debt, while a SAFE is a convertible security that is not debt. As a result, a convertible note includes an interest rate and maturity rate, while a SAFE does not.

Offer (офер) - уникальное торговое предложение (УТП) - это фраза, которая содержит суть вашего предложения (что вы предлагаете) и объяснение его выгоды для клиента. Торговое предложение должно быть конкретным и понятным с первого взгляда. Ценность его для клиента должна быть очевидной.

Гипотеза - это утверждение о жизни ваших клиентов, истинность которого вы не знаете и хотите проверить.

I.C.E. приоритет гипотезы = Impact + Confidence + Ease. Impact (влияние): каково будет влияние, если гипотеза подтвердится? (от 1 до 5). Confidence (уверенность): насколько мы уверены, что гипотеза подтвердится? (от 1 до 5). Ease (простота): насколько просто это разработать или внедрить? (от 1 до 5, чем легче внедрить, тем выше балл).

МВЦЗ - Миссия, Видение, Цели, Задачи - высокоуровневые концептуальные вещи. Миссия стартапов чаще всего одна и та же: "Мы делаем Мир лучше!". Видение у каждого своё и прописывает КАК мы исполняем миссию. Видение даёт Цели. Цели определяют задачи, необходимые для их достижения.

ЛОМ – Лидер Общественного Мнения - это человек, отличающийся высоким социальным статусом и лучшей информированностью, оказывающий влияние на мнение других людей, интерпретируя содержание и смысл сообщений средств массовой информации.

СМИ - Средства Массовой Информации - см. PR и Маркетинг

Кремниевая (Силиконовая) Долина – Silicon Valley – местность близ Сан-Франциско в штате Калифорния (США), отличающаяся большой плотностью высокотехнологичных компаний, связанных с разработкой и производством компьютеров и их составляющих, а также программного обеспечения, устройств мобильной связи, биотехнологии и т. п. Возникновение и развитие этого технологического центра связано с сосредоточением ведущих университетов, крупных городов на расстоянии менее часа езды, источников венчурного финансирования новых компаний, а также климатом средиземноморского типа.

Техпренёрство - Технологический Предприниматель - Техпренёр - создание нового бизнеса, в основу устойчивого конкурентного преимущества которого положена инновационная высокотехнологичная идея. Примеры успешных технологических предпринимателей: Илон Маск, Стив Джобс, Марк Цукерберг, Сергей Брин, Павел Дуров